Termes et conditons
Conditions de remboursement des stages
Préambule
La présente page définit les modalités de remboursement applicables à toute inscription à un stage organisé par Aspirience, effectuée via notre site internet. En vous inscrivant à l’un de nos stages, vous acceptez sans réserve ces conditions de remboursement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de services liées à des activités de loisirs (telles que les stages proposés), qui doivent être fournies à une date ou une période déterminée, ne sont pas soumises au droit de rétractation de 14 jours.
Toutefois, nous avons mis en place une politique de remboursement volontaire et progressive, dans un souci de souplesse et de transparence.
Politique de remboursement
Les demandes de remboursement doivent être envoyées par écrit (stephanie@aspirience.fr), La date de réception de cette demande fera foi pour le calcul des délais suivants.
| Délai d'annulation avant le début du stage | Montant du remboursement |
|---|---|
| 8 jours ou plus | 100% du montant payé |
| Entre 4 et 7 jours | 80% du montant payé |
| Entre 1 et 3 jours | 50% du montant payé |
| Moins de 24h ou absence | Aucun remboursement |
Cas particuliers
- En cas de force majeure (maladie grave, hospitalisation, décès d’un proche), un justificatif pourra être demandé. Nous nous réservons le droit d’évaluer ces situations au cas par cas, et de proposer un avoir ou un remboursement partiel.
- Si le stage est annulé par notre organisation (conditions météo, nombre insuffisant de participant·e·s, raisons logistiques), vous serez intégralement remboursé·e ou pourrez choisir un report sur une prochaine session.
Modalités de remboursement
Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial, dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés après validation de la demande.
Contact
Pour toute demande de remboursement ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à :
📧 stephanie@aspirience.fr
📞 06 11 55 50 78
🌐 www.aspirience.fr